preloader
Важно знать

Правила бронирования

Для заселения вам понадобится пройти четыре этапа: бронирование, подтверждение (негарантированное бронирование), предоплата и подтверждение (гарантированное бронирование). При необходимости здесь возникает еще и пятый пункт — возможность раннего заезда и позднего выезда.

В этом разделе вы узнаете, как проходит каждый из них.
И как отменить бронь правильно, чтобы потерять минимум средств.

Выберите этап,

чтобы увидеть подробную информацию

1

Бронирование

2

Подтверждения бронирования

негарантированное бронирование
3

Предоплата

4

Подтверждение

гарантированное бронирование
1
Бронирование
2
Подтверждения бронирования
3
Предоплата
4
Подтверждение
Также узнайте

Правила отмены бронирования

1. Отмена

Аннуляция признается действительной только в случае, если она была сделана в форме письменного уведомления с обязательным подтверждением со стороны отеля о получении данного уведомления или в форме письменного заявления, если в момент аннуляции гость уже проживает в отеле.

2. Сроки бесплатной отмены:

Сроки бесплатной аннуляции до даты заезда: 14 суток в любой сезон.

3. Отмена позднее бесплатных сроков

Если аннуляция производится позднее сроков или гость уже заселился и сокращает проживание менее чем за трое суток, тогда администрация вправе требовать выплату штрафных санкций. Это стоимость одних суток в том же отеле.

4. Отмена группового бронирования

Если аннуляция группового бронирования производится менее, чем за месяц до заезда, администрация также может требовать неустойку за одни сутки проживания в соответствующем отеле.

5. Отмена брони

Аннулировать бронь для тарифов не получится. Таковы условия акций, по которым вы получаете скидку.

Также узнайте

Ранний заезд и поздний выезд

Эта услуга дополнительная, поэтому оплачивается отдельно. Мы рассчитываем ее стоимость исходя из проживания за одни сутки — статично 50% от открытой цены в любой сезон. Время раннего заезда — 06:00–14:00. Поздний выезд — это с 12:00 до 23:00 часов.

Время
Низкий
Средний
Высокий
Ранний заезд
06:00 - 14:00
50%
75%
100%
Поздний выезд
12:00 - 23:00
50%
75%
100%

Если у вас возникли вопросы по бронированию или внесению предоплаты, задайте нам их через форму на сайте, по телефону, электронной почте или в личных сообщениях в социальных сетях.

Горячее предложение!

Получите скидку

при бронировании квартир и комнат на летний сезон
До конца акции осталось:
2 дня
05 часов
58 минут
11 секунд

Спасибо!

В ближайшее время мы вам перезвоним